售后服务

广州市左田电子科技有限公司一直恪守“产品创一流,服务求满意,创新促发展,诚信铸品牌”的务实质量方针,以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。为此,我们做出如下质量服务保证承诺:

1、技术质量保证

我方严格按需方要求,向用户提供按合同要求的技术资料和产品,指导需方按我方所提供的技术资料和产品要求进行安装调试。在安装过程中,如发现有质量问题,我方及时解决,并提供备品、备件,做好销售服务工作。


2、质量信誉保证

我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨,保证所供产品加工工艺完善,检测手段完备,保证出厂产品的各项技术性能均符合相关国家标准及需方要求,确保所供产品的生产工艺水平达到国内先进的制造和装配实践,提供的产品是全新的产品。


3、销售服务保证

我们将为用户提供优良的售前咨询,设置了24小时客户服务热线,当好用户的参谋,加强售前、售中的各种洽谈活动,以及售后服务,把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中,对产品在安装或运行中出现的任何问题,在1小时之内做出响应,做到用户对质量不满意,服务不停止。


4、所需原材料的质量保证

对产品所需的原材料,我们将选择那些品质优良,信誉良好,符合国家或其它更严格相关技术标准的供应商,并严格按ISO9001-2008质量管理体系要求,

对所有原材料进行必要的检测,确保不合格原材料不投入生产。


5、交货期保证

我公司具有先进的生产及检测设备,高效的各专业技术人员,能确保严格按合同规定的顺序和时间交货,按合同规定备齐货源,以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。


6、其他事项

需方可随时进厂监造,我方将为监造人员提供工作便利。

以上承诺,我们将信守无误。