常见问题

手指纹干燥、湿手等情况影响正常使用吗?

我们采用的是活体指纹构建的指纹数据而构建的图像。我们的系统中有反欺骗措施,其包括人造指纹,死指纹,残留指纹等,传感器建立的反欺对策,是能识别真实皮肤温度的,非活体指纹不能打开我们的防盗系统。

开门、关门不灵活,可能的原因有哪些?

a.门变形,应及时调整门扣板位置。

 

b.门锁安装质量不合格,影响锁体运动。解决办法:调整锁面与锁体(芯)的位置。

 

c.注意检查门的标准,具体标准可参见中华人民共和国公共安全行业标准。


如何选定品牌指纹锁?

标准1:有没有国家公安检验认证及产品标准

 

在国内销售要有国家公安检验认证,符合GA701-2007指纹防盗锁通用条件,作为中国上最高级别的最严格的质量认证,是产品高质量的保证与象征。也是针对国内的防盗标准的检测,该认证通过对产品的操作、寿命、强度、安全、表面和材料进行严格的测试,要求统一标准,统一技术,统一解释,达到对标准和技术要求的一致理解,以提高产品核心竞争力,给予购买者最大的信任。

 

标准2:有没有国家防火检测报告

 

家庭一般是用具防火能力的门,一旦发生火警时门锁要配合防盗门达到安全的保障,防火检测是有力的依据。产品标准正规企业都有好,没有标准开发、生产过程都不能进行的

 

标准3:有没有全防式的设计

 

指纹锁作为门锁安防的高科技产品,不仅可以保护家庭财物,而且可以让家人使用的放心。特别是当今社会一些矛盾根源的问题依然存在,指纹锁具备全防式的设计显得非常重要。

 

标准4:有没有关门即上锁功能

 

我们在日常生活中,关门都经常忘记上锁,特别是弱势群体(如老人或小孩)开关门都会忘记上锁,这样会留下随尾入户盗窃的隐患。

 

标准5:有没有完善的售后服务

 

根据行业内专业人士观察,目前的指纹锁厂家的销售服务点网络一般都不大,甚至没有售后服务点,售后服务的承诺形成虚设。


门锁错误提示

3声:门反锁了;

6声:客人卡的房号不对或主控卡的主号不对;

8声:被后卡覆盖或被整体挂失的卡,或卡的日期有效但时段无效;

9声:黑名单【卡被单一挂失后去开门的提示音】

10声:授权卡的授权码无效;【请从新发卡后,并且用机械钥匙对门进行一次有效的机械开门,可以解决此问题】

11声:楼控卡的楼号不对或层控卡的层号不对;

15声:不是本酒店的卡;


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